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聚焦跨境旅居全场景服务

天津异乡好居股份有限公司是国内专注跨境旅居服务赛道的标杆型创新企业,以全球房源直连为核心底座,为出境留学生、跨境商旅人群提供全链条、一站式的居住解决方案,致力打破跨境旅居信息差,打造省心、安全、透明的跨国居住服务生态。

超30万
累计服务跨境旅居用户
30+
覆盖全球国家200+核心城市
100万套
合作真房源总量突破
海外学生公寓直租海外整租合租住宅预订跨境商旅短租公寓服务

海外学生公寓直租、海外整租/合租住宅预订、跨境商旅短租公寓服务、定制化住宿方案匹配
业务覆盖北美、欧洲、澳洲、亚太等30+国家的20

关于我们

天津异乡好居股份有限公司是国内专注跨境旅居服务赛道的标杆型创新企业,以全球房源直连为核心底座,为出境留学生、跨境商旅人群提供全链条、一站式的居住解决方案,致力打破跨境旅居信息差,打造省心、安全、透明的跨国居住服务生态。

主营定位:聚焦跨境旅居全场景服务,打造集海外房源直租、行程配套服务、全周期售后保障于一体的数字化跨境居住服务平台。

核心团队由具备海外留学背景的旅居服务专家、互联网技术研发人员、全球本地运营专员组成,深耕跨境服务行业多年,深谙不同国家地区的居住政策与用户实际需求。

服务区域

业务覆盖北美、欧洲、澳洲、亚太等30+国家的200+核心城市,服务网点布局至全球主要留学及商旅集聚区域。

生产 / 项目能力

自主研发数字化房源匹配系统,覆盖全球主流留学、商旅城市的全品类房源,具备从房源核验、线上签约到落地入住的全链路闭环服务能力。

授权与资质

真房源承诺:所有房源实地核验,若发现信息不符全额赔付首月租金

业务范围

主营产品 / 工程业务

海外学生公寓直租、海外整租/合租住宅预订、跨境商旅短租公寓服务、定制化住宿方案匹配

应用场景

出境留学生长期住宿、跨境商务差旅短期居住、海外研学团集体住宿、海外陪读家庭专属住宿安排

配套增值服务

签证办理咨询、接机落地服务、入住安家大礼包、海外本地生活指引、24小时多语种应急客服、租金分期合规服务

海外学生公寓直租
海外整租
合租住宅预订
跨境商旅短租公寓服务
出境留学生长期住宿
跨境商务差旅短期居住
海外研学团集体住宿
海外陪读家庭专属住宿安排
签证办理咨询
接机落地服务
入住安家大礼包
海外本地生活指引

核心优势

01

全球直连真房源

所有房源实地核验,无中间商赚差价,信息全程透明

02

全语种专属服务

7*24小时多语种客服,跨时区无间断响应用户需求

03

全流程风险兜底

签约、入住全环节保障,纠纷快速协调赔付无推诿

04

智能匹配高效选房

AI系统根据用户预算、偏好一键推送适配房源,选房效率提升80%

行业痛点 · 我们解决

海外房源信息不对称
海外房源信息不对称,线上展示与实际房屋情况严重不符
解决方案
安排海外本地运营团队实地拍摄核验房源,上传实景视频、360°全景图,所有信息保真,假房源全额赔付
跨境租房签约流程复杂
跨境租房签约流程复杂,不熟悉当地法规容易陷入合同陷阱
解决方案
提供中英双语标准化合规合同,配备专业海外法务人员全程解读条款,规避合同风险
付租流程繁琐
付租流程繁琐,跨境转账手续费高、时效无保障
解决方案
支持国内多渠道付租,全程合规结汇,零额外手续费,实时同步付租凭证至房东端
落地海外后房屋出现故障
落地海外后房屋出现故障,找不到对应人员维修求助无门
解决方案
搭建全球本地售后团队,用户报修后24小时内上门处理,全程跟进维修进度直至问题解决
初到海外人生地不熟
初到海外人生地不熟,入住后生活配套服务完全无指引
解决方案
提供专属安家指南,覆盖周边商超、交通、医疗等生活配套信息,搭配本地华人专员一对一指引

服务流程

01

需求对接

专属顾问1对1沟通,明确用户预算、目的地、入住时间、房型偏好等核心需求

02

方案匹配

智能系统+人工筛选结合,为用户推送3-5套适配度最高的真实房源,同步发送实景资料与详细解读

03

签约付租

协助用户核对合同条款,完成线上合规签约,提供便捷跨境付租通道,同步出具官方入住确认函

04

行前准备

为用户提供行前物资清单、入境指引,按需预约接机服务,提前协调房东完成入住前房屋消杀检查

05

落地入住

用户抵达后安排专人协助完成房屋交接,同步告知周边生活配套与注意事项

06

全周期售后

入住期间7*24小时响应各类报修、咨询需求,租约到期协助完成退房结算,全程无隐形消费

实力数据

超30万
累计服务跨境旅居用户
30+
覆盖全球国家200+核心城市
100万套
合作真房源总量突破
98%以上
用户满意度长期稳定在
8年+
行业深耕跨境服务经验

资质荣誉 · 服务承诺

服务承诺

  • 真房源承诺:所有房源实地核验,若发现信息不符全额赔付首月租金
  • 7*24小时响应承诺:跨时区多语种客服随时在线,紧急问题15分钟内快速响应
  • 无隐形消费承诺:所有收费项目提前公示,全程无任何隐藏附加费用
  • 入住保障承诺:抵达目的地无房可住,我们为用户免费安排同级别临时住宿并承担相关费用
  • 售后极速处理承诺:房屋报修24小时内上门解决,纠纷问题3个工作日内给出协调方案

部分标杆项目

  • 国家高新技术企业认定
  • 跨境旅居服务行业诚信示范单位
  • 留学服务行业年度住宿服务商奖项
  • 天津市互联网信息服务安全认证企业
  • 剑桥大学、多伦多大学等多所海外知名高校官方推荐住宿合作平台

常见问题

没有出境可以提前预订海外房源吗?
完全可以,我们支持全程线上选房、视频看房、线上签约,无需出境即可完成全部预订流程,出发前即可锁定心仪房源。
租金可以用在国内支付吗?
支持,我们提供合规的跨境结汇通道,用户可直接用在国内支付租金,无需自行处理跨境转账,无额外手续费。
预订后临时改变行程可以退改吗?
我们根据不同房源的退改政策提供对应灵活方案,大部分房源支持在规定时间内无责退改,具体可咨询专属顾问确认详情。
入住后房屋设施出现损坏找谁处理?
用户直接联系我们的24小时客服即可,我们会安排海外本地售后团队对接房东,24小时内上门完成维修,无需用户自行沟通。
可以预订短租1-2个月的过渡房源吗?
当然可以,我们的房源覆盖长租、短租等多种租期需求,可根据您的行程定制匹配对应的过渡住宿方案。